eBlocker Icon wird nicht zuverlässig angezeigt

Comments

4 comments

  • Avatar
    Tim Fischer

    Bitte löschen Sie einmal Ihren Browser Cache.

    Auf der folgenden Webseite haben wir beschrieben, wie Sie den Browser Cache in den gängigsten Browsern löschen.
    https://support.eblocker.com/hc/de/articles/360002340174-Browser-Cache-l%C3%B6schen-Windows-und-macOS-

    • Welchen eBlocker haben Sie (Pro / Family)?
    • Welche eBlockerOS Version ist installiert (eBlocker Einstellungen > Menü "Allgemein" > Reiter "Aktualisierungen")
    • Welchen AVM Fritzbox Router verwenden Sie?
    • Ist der eBlocker direkt am Router angeschlossen?
    • Sind weitere Netzwerkgeräte, (z.B. Switches, dLAN, WLAN Repeater, Access Points), zwischen eBlocker und den Endgeräten vorhanden? Wenn ja, welche?
    • Leuchten beim eBlocker die gelbe und grüne LED an der Anschlussbuchse für das orange Netzwerkkabel?
    • Haben Sie aktiv Erweiterungen für Ihre Browser im Einsatz? Wenn ja, welche?

    In den Einstellungen > Menü Geräte können Sie bestimmen wie lange bei einem Gerät das eBlocker Icon angezeigt werden soll.

    Auf der Seite setup.eblocker.com sehen Sie das eBlocker Icon?
    Wenn Sie die Übersicht aufrufen (eblocker.box, oder über die eBlocker Controlbar). Dann sollte Sie eine SSL Karte sehen. Warten Sie einige Sekunden, bis der eBlocker das Zertifikat auf dem Gerät kontrolliert hat. Sind beide Punkte in der Karte grün?

    Wenn Sie LAN und WLAN gleichzeitig nutzen, dann deaktivieren Sie bitte einmal das WLAN. Wenn Sie dann die Seiten aufrufen, sehen Sie dann das eBlocker Icon?

  • Avatar
    Dirk

    Ich habe zurzeit ein ähnliches Problem mit einem PC.

    - Windows 7 Prof. SP1
    - eBlocker mit aktuellem OS (Pro Lifetime)
    - keine Ausnahmen definiert
    - Router 7580
    - Browser: Firefox, Chrome
    - Browser-Cache wurde gelöscht mehrfach
    - SSL aktiv
    - Netzwerkgeräte zwischen PC u. eBlocker: Switch
    - gelbe und grüne LED leuchten am eBlocker-Netzanschluss

    Über die Anzeige der Controlbar vom eBlocker ist alles in Ordnung. Trotzdem erscheint bei einigen Seiten das Icon nicht. Ein Beispiel ist die Seite von "Reichelt-Elektronic".

  • Avatar
    Tim Fischer

    Bei mir wird das Icon auf der Reichelt angezeig.

    Das Problem könnte von Browser Erweiterungen kommen, oder ein Problem mit einem Repeater sein.


    Aber auch wenn bei einem Rechner WLAN und LAN aktiviert ist. Beide Module habe eine eigene MAC-Adresse. Wenn zu der IP-Adresse vom Rechner auf einmal eine andere MAC-Adresse kommt, denkt der eBlocker, dass es sich um ein neues / anderes Gerät handelt und schon stimmen die Einstellungen nicht mehr.

    Tipp: Das eBlockerOS 2 abwarten. Soll laut Plan voraussichtlich diese Woche erscheinen. Neue Filtermethode (ohne SSL) und ein mächtiges eBlocker Dashboard (so kann man ganz ohne das eBlocker Icon und der Controlbar auskommen).

  • Avatar
    Dirk

    Danke Tim,

    das Problem wurde gelöst. Es ist ein Kreuz mit neuer Firmware, besonders wenn man nicht richtig nachschaut bei einer Aktualisierung des Routers. AVM hat IPv6 in der v.153.07.00 wieder aktiviert, was man nicht sofort bemerkt. Ich hoffe der eBlocker kann bald mit IPv6 umgehen.

Please sign in to leave a comment.